团结凝聚力量，拼搏铸就辉煌！在国庆节和党的二十大来临之际，为强化全员服务意识，创新服务理念，落实“以患者为中心”的服务举措，推进患者全价值链优质服务的闭环管理，9月28日下午，汉阳爱尔眼科医院举办了奋进新征程 建功新时代·百万职工劳动和技能竞赛——2022年首届优质服务竞赛活动。 汉阳区总工会常务副主席李钟先生、汉阳区总工会副主席陈新树女士、汉阳爱尔眼科医院曾艳彩院长、汉阳爱尔叶应嘉院长及临床科室主任及百余名员工共同见证了此次竞赛活动。 本次服务竞赛以“人”、“服务”两个关键词为精髓，以情景演练、视频播放相结合的形式开展。参赛科室及部门从工作实际出发，以患者的需求为切入点，从医院就诊环境打造、患者就医流程引导等方面，展现工作中的真实场景，将礼仪、话术、便民措施等融入情景演示中，直观地呈现汉阳爱尔眼科医院在医疗工作中优质服务的真实场景。 2022首届优质服务大赛是汉阳爱尔眼科医院坚持“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的初心和使命的追求，下一步，汉阳爱尔将不断创新医疗技术和优质服务举措，提高医院整体服务水平，提升医院的社会影响力和美誉度，增强医院整体的凝聚力和向心力，让就诊患者收获更多的幸福感、获得感、安全感，有效推动眼健康事业的进一步发展。