团结凝聚力量，拼搏铸就辉煌！ 在国庆节和党的二十大来临之际，为强化全员服务意识，创新服务理念，落实“以患者为中心”的服务举措，推进患者全价值链优质服务的闭环管理，9月28日下午，汉阳爱尔眼科医院举办了奋进新征程 建功新时代·百万职工劳动和技能竞赛——2022年首届优质服务竞赛活动。 汉阳区总工会常务副主席李钟先生、汉阳区总工会副主席陈新树女士、汉阳爱尔眼科医院曾艳彩院长、汉阳爱尔叶应嘉院长及临床科室主任及百余名员工共同见证了此次竞赛活动。

汉阳爱尔眼科医院曾艳彩院长向与会嘉宾的到来表示热烈的欢迎。她指出，近两年来，在汉阳区工会的支持下，汉阳爱尔相继被评为武汉市和谐企业、武汉市模范和谐企业等荣誉，汉阳爱尔将坚守初心，继续为市民朋友提供“优质、高效、便捷、满意”的医疗服务，有效推动眼健康事业进一步发展。 所有参赛选手选手展示完毕，汉阳区总工会副主席陈新树女士为本次活动进行了详细点评。 她高度评价了汉阳爱尔医院的优质服务、内涵建设。并提出了汉阳爱尔眼科医院要切实提高政治站位，继续扩展劳动竞赛的广度和深度；充分发挥劳动竞赛示范引领作用，凝聚促进社会经济发展的合力，继续为企业品牌升级和汉阳区经济社会发展贡献新的力量的殷切希望。

展优质服务  亮汉阳爱尔风采

眼疾患者最希望的是拥有明亮的“人生”。本次服务竞赛以“人”、“服务”两个关键词为精髓，以情景演练、视频播放相结合的形式开展。 参赛科室及部门从工作实际出发，以患者的需求为切入点，从医院就诊环境打造、患者就医流程引导等方面，展现工作中的真实场景，将礼仪、话术、便民措施等融入情景演示中，直观地呈现汉阳爱尔眼科医院在医疗工作中优质服务的真实场景。 本着公正、公平的原则，经过激烈角逐，护理部、健教部、手术室荣获前三名，与会领导一一为获奖团队颁奖。

卓越服务 赋能高质量发展

优质的医疗服务来源于每个细节，需要全体医疗工作者不断积累创新，更需要去坚守和践行。2022首届优质服务大赛是汉阳爱尔眼科医院坚持“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的初心和使命的追求，下一步，汉阳爱尔将不断创新医疗技术和优质服务举措，提高医院整体服务水平，提升医院的社会影响力和美誉度，增强医院整体的凝聚力和向心力，让就诊患者收获更多的幸福感、获得感、安全感，有效推动眼健康事业的进一步发展。